波司登王府井店：无眩光照明提升服装零售体验

作为羽绒服领域的全球领导者，波司登的品牌代表着温暖、品质和时尚前沿的设计。对于他们在北京著名的王府井大街——一个奢侈品零售中心和吸引眼球的购物胜地——开设的新概念店，实体环境不仅仅是一个零售空间。它需要成为一种沉浸式的品牌体验，能够传达其产品的卓越品质，并吸引挑剔的顾客。XHLWX 照明受托设计和提供照明解决方案，不仅要照亮空间，还要营造氛围、提升商品价值并实现卓越运营。

该项目代表了审美抱负和技术精度的独特融合。目标是创造一个既宽敞又私密、现代又温馨的空间，完美地反映高端羽绒服的精髓：防护性、时尚性和精湛的工艺。我们的照明专家团队与波司登的室内设计和建筑团队紧密合作，通过光的力量将这一愿景变为现实。

项目背景：王府井的挑战

波司登的新概念店占据了中国最著名的商业街之一的黄金两层位置。建筑设计特色包括一个双层挑高中庭、简洁的极简线条，以及纹理混凝土、拉丝金属和暖色木材的材料调色板。品牌愿景是在繁华都市的中心打造一个“冬季避风港”，让顾客在舒适、视觉震撼的环境中探索系列产品。

这一愿景带来了几个具体的照明挑战：

呈现真实色彩和质感： 羽绒服以其多样的面料、微妙的光泽和丰富的色彩，众所周知难以有效照明。上一代零售照明往往无法准确呈现色彩，特别是深蓝色、浓郁的红色和纯白色，导致顾客不确定和潜在的退货。绗缝和面料的质感也需要突出，以传达品质。
营造沉浸式氛围： 平淡、统一的照明方案会显得单调乏味。客户希望营造一个动态的环境，能够适应——白天营造明亮、充满活力的感觉，晚上营造更温暖、更亲密的氛围。他们还需要灵活性，为产品发布、季节性促销或特殊活动创造戏剧性的场景。
消除视觉不适： 在奢侈品零售环境中，顾客的舒适度至关重要。防护不当的光源眩光会导致视觉疲劳，在表面产生分散注意力的反射，并降低空间的整体感觉。照明必须强大而又低调，将注意力完全集中在商品上。
运营效率和可持续性： 对于一家营业时间长的大型旗舰店，能源消耗和维护是重要的运营问题。解决方案需要高度节能，利用最新的 LED 技术和智能控制，最大限度地减少碳足迹并降低运行成本，同时不影响光照质量。

我们的愿景：动态沉浸式照明方案

我们为波司登门店设计的照明理念以分层方法为核心，经过精心规划，旨在创建视觉层次结构、引导顾客购物旅程，并使产品成为空间中无可争议的主角。

我们将照明概念化为三个主要层次：

环境照明： 光的基础层，为整个商店提供舒适、通用的照明。我们旨在营造柔和、均匀的光线，使空间感觉开放且易于导航，使用完全集成到天花板结构中的光源，以保持简洁的美感。
重点照明： 这是零售成功最关键的层次。我们使用高精度射灯在人体模型、特色展示和挂墙产品上创建聚焦照明的“光岛”。这会产生对比和戏剧性，将视线吸引到关键商品上，使色彩和纹理“脱颖而出”。产品上的光照强度设计为周围环境光的三到五倍。
特色和建筑照明： 这一层突出商店的建筑元素并增强品牌叙事。我们使用线性洗墙灯均匀照亮大型图形和纹理墙壁，营造出规模感和深度。集成式灯槽照明提供柔和的光芒，并界定关键区域的边界，增添精致的氛围。

整个方案由强大而灵活的控制系统支撑，允许创建多个预设场景，只需轻触按钮即可激活。

灯具选择：精度、美学和性能

为了实现我们的设计，我们精心挑选了 XHLWX 专业系列中的灯具，每款灯具都因其特定的性能特征和美学适用性而入选。

重点照明：XHLWX “Focus”系列轨道射灯 (XHL-TS-Focus-25W) 该项目的主力是我们的“Focus”系列轨道射灯。对于波司登，我们指定了 25W 型号，其显色指数 (CRI) 达到 95+，R9 值 (>90) 较高，以确保从鲜艳的橙色到深海军蓝的每种色调都能绝对忠实地呈现。灯具配备了可互换光学器件，使我们能够混合使用窄 15° 光束，用于在单个人体模型上实现锐利、戏剧性的高光，以及宽 36° 光束，用于在产品展示区进行更宽泛的洗墙。深嵌式光学设计与蜂窝状百叶窗附件相结合，确保了行业领先的眩光控制。
环境照明：XHLWX “Aura”系列嵌入式筒灯 (XHL-DL-Aura-15W) 对于流通区域的通用照明，我们使用了“Aura”系列。这些极简主义筒灯采用深挡板设计，将光源内嵌，营造出“暗光”效果，使光线仿佛无中生有。这提供了柔和、舒适的环境光，统一眩光等级 (UGR) 小于 19，极大地提升了商店的高端、舒适感。
洗墙照明：XHLWX “Linear”洗墙灯 (XHL-LWW-Pro-30W/m) 为了营造戏剧性的背景并突出商店的大幅面品牌墙，我们部署了“Linear”系列。这些灯具采用专门的不对称光学器件设计，将光线从天花板线向下引导，在整个垂直表面上提供完美平滑、均匀的光幕。这消除了扇形和热点，为商品创造了干净、专业的背景。
试衣间：XHLWX “Clarity”垂直灯具 (XHL-VF-Mirror-10W) 试衣间是最终购买决定经常做出的地方。我们在镜子两侧安装了“Clarity”垂直灯具。这些灯具从两侧提供柔和、漫射且讨人喜欢的光线，消除了零售试衣间常见的刺眼头顶阴影。与主销售区相同的 CRI 95+，顾客可以确信他们在试衣间看到的服装颜色是其真实颜色。

技术亮点：创新与经验的结合

1. 高显色性 (CRI 95+)：眼见为实 对于服装零售商来说，色彩就是一切。CRI 80 的标准 LED 可能会使服装看起来褪色或完全改变其颜色。我们指定的 CRI 95+ 灯具确保超过 95% 的可见光谱颜色都能像在自然日光下一样呈现。特别是，高 R9 值（红色渲染）为暖色调带来了丰富性和深度，这对于许多时尚系列至关重要。对于波司登而言，这意味着白色色调之间的细微差异、其标志性红色的活力以及黑色的深度都得到了完美的呈现，从而建立了客户信任并减少了与颜色相关的产品退货。

2. 智能控制：DALI-Casambi 混合系统 商店的动态氛围由复杂而用户友好的 DALI-Casambi 混合控制系统提供动力。DALI（数字可寻址照明接口）协议构成了商店主照明电路的强大有线骨干，提供稳定、无闪烁的调光和分组控制。在此基础上，我们集成了 Casambi 的蓝牙网格技术。这提供了无与伦比的灵活性，允许商店经理使用平板电脑或智能手机上的简单直观应用程序进行微调。他们可以更改单个射灯的强度，即时调整场景，或安排全天变化。我们预设了几个场景：

“早晨欢迎” (100% 亮度, 3500K)： 一个明亮、清新的场景，在商店开业时为空间注入活力。
“晚间精品店” (70% 亮度, 调暗重点照明)： 一个更温暖、更亲密的场景，适用于晚间购物时间。
“促销焦点” (重点照明 120%*，通用照明 60%)： 一个高对比度场景，最大限度地吸引对新系列或促销商品的关注。（注：相对于标准编程水平的相对亮度提升）。

3. 卓越的眩光控制 (UGR<19)：舒适的奢华 视觉舒适度是设计中不可协商的一个方面。为该项目选择的每个灯具都因其同类最佳的眩光控制而入选。我们的“Focus”轨道射灯和“Aura”筒灯采用深嵌式光学器件，LED 芯片位于灯具外壳深处。这种屏蔽，结合专用反射器和可选的蜂窝状百叶窗，从正常视角切断了光源的任何直接视线。结果是统一眩光等级 (UGR) 小于 19，这是通常用于高端办公室的标准。在零售环境中，这意味着购物者永远不会被刺眼的光线分散注意力，从而让他们的眼睛放松并完全专注于产品展示。

安装与调试：无缝集成

XHLWX 的作用不仅仅是供应。我们的技术团队从早期规划阶段就参与其中，提供照明布局文件 (DIALux) 并与现场电气承包商协调，以确保无缝安装。轨道系统经过精确切割和布置，以与建筑特色和商品陈列计划对齐。

调试阶段至关重要。我们的工程师在物理安装完成后在现场工作了两天。这包括：

编程： 设置 DALI 网关，配对所有 Casambi 节点，并编程商定的场景。
瞄准和聚焦： 手动瞄准 200 多个轨道射灯中的每一个，以正确的发光角度击中其指定目标，完美地塑造光线。
培训： 对波司登门店管理人员和员工进行全面培训，使他们有信心充分利用控制系统。

测量结果：超越预期

竣工后的审计证实了照明方案的成功，测量结果达到或超过了所有设计目标。

照度水平： 我们实现了完美的平衡，环境流通路径的照度为舒适的 500-700 勒克斯，而人体模型和展示柜上的关键商品则获得了 1500 至 2500 勒克斯的聚焦重点照明。墙壁展示的垂直照度均匀达到 1000 勒克斯。
光照质量： 所有区域的色温始终测量为 3500K，提供了所需的暖中性氛围。所有重点灯具的 CRI 均经验证为 Ra >95。
节能： 高效 LED 灯具（平均 >110 lm/W）与智能 DALI-Casambi 控制系统相结合，与使用金卤灯或卤素灯的传统照明解决方案相比，计算出的节能效果超过 45%。在非高峰时段安排调光的能力进一步促进了这些持续的节能。

常见问题

Q1：为什么 CRI 95+ 对这个项目如此重要？

答：对于像波司登这样的高端服装品牌，准确的色彩呈现至关重要。CRI 95+ 的高显色指数确保面料复杂的颜色和纹理能够以接近日光般的保真度呈现。这让顾客相信他们在店里看到的颜色就是他们在外面看到的颜色，这直接影响购买决策，并显著降低因色差导致的产品退货率。

Q2：DALI-Casambi 系统如何使商店的日常运营受益？

答：这种混合系统提供了两全其美的优势：有线 DALI 主干的稳健性和 Casambi 用户友好的无线灵活性。它使商店员工能够使用简单的平板电脑应用程序，轻松地为一天中的不同时间、促销活动或新系列发布调整商店的整体氛围。这消除了对复杂控制面板或手动调整的需求，确保照明始终根据当前的商业需求进行完美优化。

Q3：是什么让照明“无眩光”，以及为什么它在零售环境中很重要？

答：我们通过使用带有深嵌式 LED 光源、高质量反射器和蜂窝状百叶窗等防眩光配件的灯具，实现了“无眩光”环境（具体来说，统一眩光等级 UGR<19）。这种设计可以防止购物者直接看到强烈的光点。在奢侈品零售环境中，这对于营造舒适、高端的购物体验至关重要。它消除了视觉“噪音”和刺眼的反射，让顾客的眼睛可以舒适地专注于商品的细节和质量，而不会分心。